چقدر طول می کشد کالا پس از ثبت سفارش برای من ارسال شود؟

کالاهای حداکثر بعد از 2 روز کاری تحویل پست داده می شوند.

مراحل ارسال کالا پس از خرید چگونه است؟

پس از ثبت سفارش ، کالاها مراحل زیر را طی خواهند کرد:
- تایید سفارش و تحویل به انبار
- پردازش انبار
- کنترل سایز و رنگ
- کنترل کیفیت
- ثبت حسابداری
- بسته بندی و تحویل به پست

چگونه می توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

در پنل کاربری در قسمت "لیست سفارشات" می توانید آخرین سفارشات خود را مشاهده نمایید و از جزئیات آنها مطلع شوید.

چگونه می توانم سفارش خود را لغو کنم؟

در اسرع وقت با پشتیبانی تماس تلفنی برقرار کنید و درخواست لغو سفارش بدهید، در صورتی که کالای شما ارسال نشده باشده سفارش شما لغو شده و هزینه برگشت داده می شود.

آیا امکان بازگشت یا تعویض سفارش است؟

امکان تعویض برای پوشاک و پاپوش اگر اشتباه از سوی خریدار باشد وجود ندارد

بله، به صفحه شرایط مرجوعی مراجعه فرمایید.